迪士尼樂(lè)園長(zhǎng)盛不衰，緣于其對(duì)科技投入的重視；洛陽(yáng)龍門(mén)石窟插上互聯(lián)網(wǎng)的翅子後，各種智能化、個(gè)性化服務(wù)設(shè)施，使遊客的旅遊體驗(yàn)越來(lái)越好……科技正在爲(wèi)旅遊業(yè)創(chuàng)新發(fā)展賦予新的也許。
在5月28日舉行的“一帶一路”旅遊城市市長(zhǎng)峰會(huì)上，聯(lián)合國(guó)世界旅遊組織專(zhuān)家安東尼奧、鄭州市副市長(zhǎng)谷保中、德國(guó)法蘭克福市副市長(zhǎng)潘睿思、瑞士薩爾旺市市長(zhǎng)佛洛萊恩·皮亞森塔、湖南張家界市市長(zhǎng)劉革安、高德集團(tuán)副總裁田密等嘉賓圍繞旅遊創(chuàng)新發(fā)表了精彩觀點(diǎn)。
作爲(wèi)論壇東道主，鄭州市副市長(zhǎng)谷保中說(shuō)，高新技術(shù)和現(xiàn)代旅遊業(yè)的調(diào)和，可以有效延長(zhǎng)和增容旅遊産業(yè)的價(jià)值鏈，科技創(chuàng)新在旅遊國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品、旅遊服務(wù)、旅遊管理、旅遊體驗(yàn)等方面無(wú)處不在。譬如，作爲(wèi)全球最大的3D實(shí)景現(xiàn)場(chǎng)演藝項(xiàng)目，禪宗少林音樂(lè)大典融東方哲學(xué)、現(xiàn)代科技于一體，全球首創(chuàng)了空中表演，自2007年運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)演出2800余場(chǎng)，接待中外遊客400多萬(wàn)人次。在提升旅遊公共服務(wù)方面，鄭州大力推進(jìn)聰明旅遊建設(shè)，使用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在重點(diǎn)旅遊休閑區(qū)推進(jìn)部署數(shù)字化服務(wù)設(shè)施，建立全市旅遊大數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)旅遊聰明監(jiān)管，大大提升了鄭州旅遊公共服務(wù)水平。
佛洛萊恩·皮亞森塔說(shuō)，瑞士也非常重視數(shù)字化創(chuàng)新，每年會(huì)把所有的城市旅遊信息整合在同一個(gè)平臺(tái)，把所有的東西都數(shù)字化，確保遊客可以相互比較，看清一個(gè)城市的特點(diǎn)是什麼。他認(rèn)爲(wèi)，創(chuàng)新不僅是數(shù)字化的創(chuàng)新，還要推出有自己特色的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。他表達(dá)，中國(guó)在技術(shù)應(yīng)用方面發(fā)展非？欤鹗啃枰s上中國(guó)在技術(shù)應(yīng)用方面的創(chuàng)新速度。
在創(chuàng)新旅遊國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品方面，張家界無(wú)疑是佼佼者。劉革安說(shuō)，我們?cè)诰將創(chuàng)新的理念融入旅遊城市發(fā)展的全過(guò)程，提升了城市的品質(zhì)和影響力，也贏得了遊客的喝彩。張家界的天門(mén)山電梯是世界上鉛直高度最高的觀光電梯，張家界大峽谷玻璃橋也是世界第一，這些國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品背後都有科技支撐。
今年的全國(guó)旅遊工作會(huì)議上，科技創(chuàng)新被定位爲(wèi)旅遊“發(fā)展動(dòng)力”，會(huì)議報(bào)告在闡述“科技創(chuàng)新”時(shí)提到，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新發(fā)展之路，推動(dòng)開(kāi)發(fā)“華遊”（即全國(guó)全域旅遊全息信息系統(tǒng)）、“世遊”（即全球旅遊全息信息系統(tǒng)），突破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，真正讓遊客“一機(jī)在手，說(shuō)走就走，說(shuō)遊就遊”，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門(mén)的信息整合，解決政府、企業(yè)、遊客的痛點(diǎn)，從而催生新的發(fā)展動(dòng)力。
