商業(yè)招商行爲(wèi)其實(shí)是現(xiàn)代商業(yè)營銷的一種具體表現(xiàn)形式,它跟廣義營銷行爲(wèi)是一脈相承的,所謂的招商技巧就是廣義營銷的方法技巧。
招商二大絕招包括:一是知己,二是知彼。
一、知己
要想成爲(wèi)一個(gè)優(yōu)秀招商人的基本功和入門之道,其中包括了三點(diǎn):通變勤
1、通,自我的包裝——如知識(shí)面、形象、舉止、社交禮儀、談吐、修養(yǎng)等起碼的要素應(yīng)當(dāng)具備;
2、變,基本功的鍛煉——思維能力的鍛煉,一家之談?dòng)X得最重要的是反應(yīng)和應(yīng)變能力,這是招商人最重要的第一素質(zhì)能力,其次還要具有良好的分析能力和心理狀態(tài);
3、勤,資源的積累——招商最大的技巧和竅門其實(shí)就在這裏,熟悉你的客戶資源和行業(yè)的特征,說得容易做起來難,要求靠腿、手、嘴、腦層層推進(jìn)廣泛的收集和整理信息,沒有捷徑、沒有去蕪留精,全靠厚積而薄發(fā),成爲(wèi)“有心人”,這是招商人最重要的第二素質(zhì)能力
二、知彼
再歸納四點(diǎn),就是:老生常談
1、老,老謀深算,資格要老——你面對的大抵是老總和老江湖,外表上既要擺老資格贏得對等的談判地位和對手的尊重,又要處心積慮的低調(diào)爲(wèi)人,別狂妄目中無人,要尊重和贊賞對方,成爲(wèi)個(gè)老江湖型的談判高手;
2、生,生意經(jīng)——要用商業(yè)語言和生意場上的行話與對方溝通,你要懂對方的生意經(jīng),基本功里講了,平常做好了,你就很容易切入主題,談到敏銳和對方注目的問題,讓對方清楚了解為什么“有利可圖”,這才是對方最最關(guān)懷的大事件;
3、常,常來常往,長期備戰(zhàn)——客戶不是一掬而就的,也不是招之即來的,大批的、長期的準(zhǔn)備客戶成爲(wèi)你的準(zhǔn)客戶將是你在這行終生受用的長期飯票,招商其實(shí)是個(gè)長期性的工作;
4、談,談什麼?當(dāng)然是談朋儕啦!——你不知道聽到過多少遍老招商說:象談男(女)朋儕一樣談客戶吧?對了,談客戶就是談朋儕,把他(她)當(dāng)成你的知己、男(女)朋儕那樣去談,想盡辦法融入對方的圈子裏去,他會(huì)帶給你意想不到的收獲和驚喜,他會(huì)死心塌地爲(wèi)你效勞。