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如何防範客戶套價?
膨脹字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-04-21     瀏覽次數(shù):297

當客戶來網(wǎng)上詢盤或電話咨詢時,有時是有意套價。他們也許是供應(yīng)商的同行,也也許已確定合作方,只是比價便了。在網(wǎng)上貿(mào)易中,客戶通常會用以下方法詢盤,如何來判斷、識破對方套價呢?

 

1、當發(fā)現(xiàn)感興趣的商業(yè)信息或公司時,會直接填寫"詢價單",發(fā)送"詢價"。

在報價前,仔細查看"詢價單"尤爲重要。查看公司資料是否完整、可信,詢價國產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格、型號等信息是否詳勁專業(yè)。如果信息簡單、含糊,是可疑詢價的,可回複要求或置之不理。例如可回複:"要貨可以,但必須爲款到發(fā)貨;不提供樣品,但可以先付樣品費及運輸費購買樣品......"。

 

2、通過貿(mào)易通馬上詢價或發(fā)送"詢價文件"。這時,切忌欣喜萬分立時報價。

1)可通過"貿(mào)易通"詢問詳細情況、國產(chǎn)產(chǎn)品要求、交易方法等。如果客戶不願意詳細介紹,也不具體細問他要的國產(chǎn)產(chǎn)品情況,便需提防對方套價了。

2)詳細了解對方基本信息,查看"網(wǎng)絡(luò)名片"、"商友檔案"以及"公司介紹",敏捷掌握客戶第一手資料。如果資料不完整、簡單或可疑的,需謹慎判斷。也可通過貿(mào)易通深入打探對方,或要求直接電話、當面接洽。

3)要求對方發(fā)送"公司注冊、工商執(zhí)照等"掃描圖片或"詢價單"。

 

3、有點客戶會在發(fā)送"詢價單"時選擇"手機短信"進行詢價,或直接發(fā)詢價內(nèi)容",或短信留言提醒查看詢價。

碰到這種情況,不要盲目報價?膳c對方取得聯(lián)系,詳細詢問狀況,或仔細查看對方資料、詢價單內(nèi)容;或了解需求做好準備、判斷後再報價。如果對方資料和需求簡單,甚至不接您的電話,便有所可疑。

 

4、直接打電話、E-mail或發(fā)傳真詢價。

如果對方僅以電話詢價,不提供書面詢價單或公司資料?商氯乇芑驁筇摫P。有部分套價者會事先印好詢價格式,然後填上您的單位名稱,需求國產(chǎn)產(chǎn)品品名,漫天散發(fā),廣種薄收,引您上當。看到此類詢價傳真,不要有夢想,馬上扔進廢紙簍!

 

綜上所述,判斷對方是否套價,最重要的就是驗證身份。除了上述方法外,還可以:

1、要求對方傳真公司資料、公司營業(yè)執(zhí)照,並注重傳真件中對方公司的信簽。

2、在網(wǎng)上搜索"公司庫",查找並瀏覽客戶"公司介紹",了解對方詳盡資料。

3、如果對方是"貿(mào)易通買家",便可以登陸對方"企業(yè)采購網(wǎng)站",查看"貿(mào)易通檔案",驗證身份。

1)詳細查看公司介紹、求購商機和貿(mào)易通檔案,對客戶誠信做出判斷。

2)瀏覽"貿(mào)易通檔案",了解買家書譽度,判斷是否可信。

·查看"A&V身份認證",推斷"該公司是否合法存在"、"被認證公司的申請人是否存在"以驗證真實身份;

·查看"榮譽證書及稱號"和"資信參考人",判斷客戶信譽度;

.了解客戶在平臺的活動記錄以及會員評價,根據(jù)第三人的真實反饋,確定對方采購行爲的真實性和美譽度。


 
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