在互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)下,人們也步入了互聯(lián)網(wǎng)化的生活?,F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越成熟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭也日益猛烈。因此,對于許多創(chuàng)業(yè)公司而言,融資成爲(wèi)了燃眉之急。但是隨著創(chuàng)業(yè)公司越來越多,資本窮冬的現(xiàn)象也日益明顯,似乎並沒有完結(jié)的跡象。其實對于許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,他們也是拼盡全力才能化繭成蝶的。
有人曾經(jīng)形容阿裏巴巴的馬雲(yún)是跪著熬過第一個資本窮冬,但其實,作爲(wèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT之一的馬化騰和他的騰訊也曾有個類似的資本窮冬經(jīng)曆。
1998年是一個神奇的年份。這一年裏,大洋彼岸的拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林在美國創(chuàng)辦谷歌;這一頭張朝陽的搜狐、王志東的新浪也相繼成立。也難怪盛大的COO陳熟年這樣評價1998年:“那是中國的互聯(lián)網(wǎng)元年?!?/p>
就在那一年的11月11日,馬化騰和好友張志東在深圳注冊了騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司。
此刻距離馬化騰從深圳大學(xué)計算機(jī)系卒業(yè)只是5年。這段時間里,他在潤訊(尋呼行業(yè)的龍頭老大)當(dāng)工程師,也因沉迷于互聯(lián)網(wǎng)而結(jié)識丁磊(網(wǎng)易創(chuàng)始人),求伯君(金山創(chuàng)始人)這批日后的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。
宅男的普遍特征“低調(diào)”也在馬化騰身上得以體現(xiàn),周圍的同事都對他印象不深:“小馬當(dāng)年一點都不起眼?!闭l也沒想到,不起眼的他在得知曾一起喝啤酒的丁磊創(chuàng)業(yè)成功后,也退職進(jìn)入這波創(chuàng)業(yè)潮。
90年代的潤訊,年收入達(dá)成20億元之多,差不多做到研發(fā)主管的馬化騰本可以順順當(dāng)當(dāng)?shù)乩^續(xù)升遷,卻轉(zhuǎn)頭選擇一條不知成敗的路,走的還很坎坷。
騰訊剛成立時做的是尋呼系統(tǒng),只是此刻的尋呼行業(yè)逐步走向衰落,前景堪憂。這時廣東電信拿出90萬元來招標(biāo)即時通訊系統(tǒng),馬化騰便和創(chuàng)業(yè)伙伴開發(fā)出中文版的ICQ(1996年由三個以色列人研發(fā)出的即時通訊軟件)——騰訊QICQ。結(jié)果,招標(biāo)輸給了其他公司,不僅沒拿到90萬元,還得自己運營QICQ。
和大部分現(xiàn)在的初創(chuàng)公司一樣,市面上的競品很多,都舍命想著怎么獵取用戶、怎么快速實現(xiàn)用戶增長、怎么讓數(shù)據(jù)更好看。前期的騰訊也是如此,創(chuàng)業(yè)江湖里流傳馬化騰假扮女小孩談話的趣聞就是那么來的。
除了在運營上費盡心思,騰訊也在ICQ的基礎(chǔ)之上,針對其缺陷,做出可以在線加好友、發(fā)送離線消息和設(shè)置稟性頭像等創(chuàng)新。只只是,當(dāng)QICQ的數(shù)據(jù)確實好轉(zhuǎn)后,馬化騰他們發(fā)現(xiàn),資金短缺才是真正的“絕地”。
免費的商業(yè)模式下,運營成本卻在燃燒,僅服務(wù)器就是一筆大開銷。馬化騰在潤訊時因研發(fā)獲利的第一桶金,關(guān)于創(chuàng)業(yè)來說全然不經(jīng)燒。
不同于現(xiàn)在遍地VC的局面,那時候的風(fēng)險投資意識在中國還未普及。馬化騰只得彎下腰,到處找人借錢。借錢的時候,他差一點對每個人說過“以股還債”,但都被拒絕了。李黎軍(曾任深圳電信局技術(shù)中心擔(dān)負(fù)人)曾幫馬化騰江湖救急,他的態(tài)度基本上能代表大多數(shù)人:“我真沒覺得騰訊能做成啊,就是個破QICQ嗎,都沒辦法賺錢?!苯桢X終究只能緩緩燃眉之急,在他們找到盈利的準(zhǔn)確方法前,QICQ就是一個吞錢的無底洞。
實在沒辦法,馬化騰和他的團(tuán)隊考慮賣掉QICQ。報價從300萬、200萬、到跌破心理預(yù)期的60萬,才終于有人愿意接手。只是在簽字畫押的那一刻,馬化騰不愿意了。他不舍賣掉自己血汗,因此只能繼續(xù)到處找人借錢,一度窮到蹭旁人的服務(wù)器。
1999年11月,是騰訊的一周年,QICQ的注冊用戶終于達(dá)成100萬,騰訊的賬面上卻只余下1萬多元。重壓之下,哪怕在夢里,馬化騰都會因為怕交不起服務(wù)器的托管費而驚醒。更差勁的是,這茬還沒解決,新的煩惱事又找上門來:ICQ發(fā)來一封律師函,稱騰訊的QICQ侵犯了他們的知識產(chǎn)權(quán)。
內(nèi)憂又外患,騰訊內(nèi)部真亂成一鍋粥了,只能緊急召開大會。
也正是在這場大會上,馬化騰第一次聽到“風(fēng)險投資”這四個字。彼時的騰訊,差不多把能借的錢都借光了,剛才出現(xiàn)的風(fēng)險投資是他們最后的救命稻草。恰逢中央決定在深圳開辦一場高新技術(shù)成果的交易會,馬化騰馬上揣著改了6個版本的商業(yè)計劃書跑遍展臺。
好在,騰訊的用戶量是很好的“對外名片”,最後被IDG和李澤楷(香港首富李嘉誠之子)旗下的香港盈科資本看中,二者各自出資110萬美元並占有了騰訊20%的股份。
雖然解了燃眉之急,可事實上他們的投資理由令騰訊上下失望:前者是看到美國的ICQ被美國在線以將近3億美元的價格收購,寄希望于騰訊被收購後的獲利;後者則是急于打入內(nèi)地市場,望騰訊助力。
第一次融資成功後,騰訊立馬用這220萬美元提升技術(shù):改善服務(wù)器和帶寬等硬件問題,同時加大軟件的開發(fā)和改進(jìn),借這個機(jī)會拉開與市場上競品之間的距離。IDG和香港盈科也順便幫忙解決了騰訊與ICQ之間的法律糾紛,至此之後,QICQ正式化名爲(wèi)QQ。
也是這一年,QQ的同時在線用戶數(shù)突破10萬,馬化騰求情網(wǎng)友寫的騰訊軟文還被《人民日報》旗下的人民網(wǎng)轉(zhuǎn)載,他興奮地逢人便說自己公司上了《人民日報》。那時候騰訊的員工不多,馬化騰還特地為此組織公司全員去深圳臨近的光明農(nóng)場滑草。
創(chuàng)業(yè)的時間總是過得很快,用戶增長速度喜人的背后,是日漸減少的資金。每逢月底發(fā)工資,馬化騰基本上愁云慘淡。騰訊依然沒有找到QQ的準(zhǔn)確盈利模式,甚至連靠倒買倒賣深圳與香港的電腦賺差價的生意都做過,收入依然負(fù)增長。
220萬美元很快花光了,騰訊又進(jìn)入低谷,只能開展下一輪融資。但是,比他們的融資決定更艱難的,是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的處境:美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂與納斯達(dá)克的崩盤。
騰訊所在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成爲(wèi)各個投資機(jī)構(gòu)避之唯恐不如的災(zāi)星,不僅找不到新的投資,連兩個老東家IDG和香港盈科的態(tài)度都變得模棱兩可。
騰訊的第二輪融資可以說是馬化騰一生中最艱難的時間段。
老東家裏,IDG的基金快到期了,迫于壓力,他們不得不套現(xiàn)騰訊的股份讓基金有個好看點的回報率;而香港盈科的態(tài)度卻很“曖昧”,李澤楷一會表達(dá)要跟進(jìn),一會又說要再看看,騰訊團(tuán)隊就這麼被一直吊著。在融資的過渡期,騰訊不放棄一絲也許融到錢的機(jī)會:
新浪的總裁汪延來深圳後,被騰訊鎖在辦公室裏不讓走,卻還是沒有下文;
搜狐的CEO認(rèn)爲(wèi)想不出QQ的盈利模式,放棄了投資的念頭;
找到聯(lián)想,但報告還沒遞到投資總裁朱立南的手裏,就被下面的人否掉;
找上Tom集團(tuán),對方的CEO表達(dá)沒有看上QQ;
香港盈科因爲(wèi)過度收購,欠下的債務(wù)過多,也選擇放棄;……
一名騰訊創(chuàng)始員工回憶起那段融資困難的生活,印象深刻的是有一天早上找馬化騰簽字,卻發(fā)現(xiàn)他是在辦公室里過的夜——看起來兩眼無神、布滿血絲、頭發(fā)蓬亂、臉色焦黃、極其干癟……
馬化騰嘗試自我造血,做過網(wǎng)絡(luò)廣告——在QQ上放小banner廣告。只是,整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境仍舊動蕩,QQ的主受眾是消費能力偏低的年輕群體,網(wǎng)上的支付方法也很落伍,哪怕價格惠而不費都沒有多少廣告商看上。2000年11月的時候,騰訊推出付費的會員服務(wù),主打口號是“向付花費戶提供免花費戶享受不到的服務(wù)”。但從用戶手里要錢太難,一年120~200元的會員費,騰訊數(shù)百萬的QQ用戶里只有3000多人掏了錢。
這些舊路都走不通,騰訊只能開發(fā)新路。危急關(guān)鍵,馬化騰在潤迅任職期間累積的人脈讓他聞聲圈子里的風(fēng)聲:位于電信行業(yè)食物鏈頂端的運營商們打上了互聯(lián)網(wǎng)的辦法。
1992年就發(fā)明的短消息技術(shù),在中國的使用情況卻極其不佳。進(jìn)入千禧年,運營商們想借移入手機(jī)的趨向,推廣這項業(yè)務(wù)。運營商勢單力薄,需要合作伙伴,因此中國移動啟動了“移動夢網(wǎng)計劃”—— 以"移動夢網(wǎng)"為中心,聚集移動互聯(lián)服務(wù)提供商,向其移動電話用戶提供各種增值服務(wù)。
馬化騰一把抓住與“大腿們”合作的機(jī)會,還推出能使移動電話用戶直接和QQ用戶進(jìn)行短訊通信的移動QQ。申請“移動QQ”服務(wù)后,移動電話用戶便能在電腦上發(fā)送信息得益機(jī)上,也能與電腦用戶實現(xiàn)信息的即時交流。
事實證明結(jié)果斐然,僅在2001年3月這一個月的時間裏,騰訊的“移動QQ”短信發(fā)送總量就達(dá)到了3000萬條,占整個"移動夢網(wǎng)計劃"實施以來業(yè)務(wù)總量的一半以上。
憑借勢如破竹的移動QQ與和“移動夢網(wǎng)計劃”裏與運營商的分成,騰訊終于實現(xiàn)了收支平穩(wěn)。在遍地基本上公司屍體的互聯(lián)網(wǎng)冬令,騰訊不僅撐了過去,還成爲(wèi)中國最早盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
騰訊活下來了,但這種把自身命運系在運營商身上的存活方法,無時無刻都在增加馬化騰的危機(jī)感。同時,他想做的情況不偏偏是牽強(qiáng)的收支平穩(wěn)。
移動QQ實施期間,一個中國話講得很溜的外國人走進(jìn)了騰訊位于華強(qiáng)北的辦公室,帶來當(dāng)初馬化騰和騰訊最需要的東西——資金。他是MIH(南非的投資集團(tuán))中國業(yè)務(wù)的副總裁,中文名字叫“網(wǎng)大為”。
MIH在納斯達(dá)克和阿姆斯特丹基本上一家上市公司,此時正在金磚四國裏到處尋找值得投資的公司。在中國的北方,他們投了脈搏網(wǎng)、《北京青年報》等,南下後,網(wǎng)大爲(wèi)發(fā)現(xiàn)兩個現(xiàn)象:幾乎所有的網(wǎng)吧電腦都安裝有QQ、接觸的投資對象,名片上電話號碼與QQ號並列。
騰訊QQ仍在快速增長的用戶和頗有起色的移動QQ,讓MIH心動。雙方進(jìn)行股權(quán)分配與控制權(quán)的協(xié)商后,騰訊終于完成了第二輪融資。至此,MIH接下IDG與香港盈科退出的股份總和,占有騰訊40%的股份,成為僅次于馬化騰團(tuán)隊的第二大股東。除了騰訊上市時稀釋部分股份,MIH再也沒漏過一點騰訊的股份。
“中國消費者的娛樂消費占80%,而歐美基本上是以信息服務(wù)爲(wèi)主的企業(yè)付費服務(wù)。因此說,我們在線不也許像Google那樣,僅僅靠一個軟件或者一項服務(wù)活著。”
馬化騰生性內(nèi)斂,不像其他企業(yè)家一樣外向,但他對中國的互聯(lián)網(wǎng)市場卻看得很透徹,金主的到來,讓他的野心結(jié)束全面鋪展開來。
不只是QQ的增值服務(wù),社交、游戲、媒體、電子商務(wù)……在2003年之後,騰訊展開各種多元化的探索與布局,也成立投資部門,大批投資新興領(lǐng)域。一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)帝國初具規(guī)模。
在這些嘗試?yán)?,馬化騰最大的收成應(yīng)當(dāng)是在2005年。這一年,騰訊收購了Foxmail,其創(chuàng)始人張小龍由此進(jìn)入騰訊。他開發(fā)出QQ郵箱后沉寂許久,突然間不管不顧要啟動“微信”項目。當(dāng)所有人都一頭霧水將信將疑的時候,只有馬化騰頷首了。
經(jīng)曆了初創(chuàng)時的摸爬滾打,至此,騰訊的又一輪新時代開始了……