世界上最長生命力的品牌是?
世界上什麼樣的品牌生命力最長久?答案是大學(xué)和寺廟。成爲(wèi)百年品牌是每個中國企業(yè)的夢想,但千年寺廟易見,百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠曆經(jīng)戰(zhàn)亂,屢毀屢建而千年不倒,個中經(jīng)驗值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和悟道。
世界上什麼樣的品牌生命力最長久?答案是大學(xué)和寺廟。成爲(wèi)百年品牌是每個中國企業(yè)的夢想,但千年寺廟易見,百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠曆經(jīng)戰(zhàn)亂,屢毀屢建而千年不倒,個中經(jīng)驗值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和悟道。
說到寺廟,每個人都會想到木魚、袈裟、阿彌陀佛等,反之亦然。這就是品牌標(biāo)識的力量。鮮明的標(biāo)識會讓品牌容易記憶和傳播,這是寺廟能延續(xù)千年的法寶之一。
“走出去”是當(dāng)下中國品牌的夢想,但爲(wèi)什麼很多品牌卻走不出國門?因爲(wèi)它們連一個最基本的、合格的英文名都沒有。它們所謂的英文名稱,只是單純的中文拼音或拼音首字母縮寫,沒有任何內(nèi)涵,也不會讓人産生好的聯(lián)想。狗不理包子的英文名是“gobelieve”、同仁堂的英文名是“tongrentang”、全聚德的英文名是“quanjude”……這些名字能傳達出什麼品牌內(nèi)涵?如果日本壽司的英文名稱是“ricerolls”,它還會風(fēng)靡全球嗎?日本人很聰明,知道將自己的名字依附于飲食文化上,從而制造出日本食品高素質(zhì)的印象。相反,中國老字號雖然有很深厚的文化積澱,但卻不懂有理使用,以漢語拼音等欠缺文化內(nèi)涵的方法命名很難被外國人認同。
打造鮮明的品牌形象非一旦一夕之功,中國品牌要從基礎(chǔ)做起,起一個國際化的通用名稱。以鮮明時尚的形象示人,找到自己的“木魚”“袈裟”和“阿彌陀佛”,“走出去”才會少去許多阻礙。
完善的制度讓寺廟的每一個角落都散發(fā)出濃厚的佛教氣息。它的選址、構(gòu)造、金銀飾物、窄小的天窗、微暗的光線、閃爍的油燈,再加上每日定時的鍾聲、每日定時的念經(jīng),幾千年來,寺廟始終基本上以固定的形象展現(xiàn)在世人眼前。一套完整的傳播制度維系著寺廟的正常運轉(zhuǎn),讓寺廟的品牌塑造始終有理可循。
但反觀中國企業(yè),卻沒有建立起和消費者溝通的完善戰(zhàn)略。除了王婆賣瓜的自誇叫賣式廣告外,沒有絲絲入扣、融入消費者內(nèi)心的情感和心靈訴求,更沒有對品質(zhì)嚴苛的管理。
當(dāng)然,寺廟始終能以固定統(tǒng)一的品牌形象展現(xiàn)在世人面前,還因爲(wèi)有一個最重要的因素——戒律院。戒律院的存在讓寺院的制度始終能被原原本本地執(zhí)行,違者必有重罰。那麼品牌的戒律院是什麼?是品牌管理制度,但這恰恰也是被很多品牌疏忽的制度。以VI系統(tǒng)爲(wèi)例,很多品牌都有一套完整的VI系統(tǒng),但卻沒有相應(yīng)的執(zhí)行制度,導(dǎo)致品牌logo、大小比例、色調(diào)等經(jīng)常會有變化。消費者每次見到的基本上不同“款式”的logo、不同顔色的logo,那麼品牌花巨資建立的VI系統(tǒng)又會有什麼意義?完善的品牌管理制度應(yīng)該是大到品牌管理模式,小到VI執(zhí)行考核的一套完整體系。只有按這套體系嚴格執(zhí)行,才能保證品牌的正常運轉(zhuǎn)。
定時撞鍾、每日念經(jīng)、戒律院等保證了寺廟形象的統(tǒng)一,而這背後是完善的品牌制度。對于衆(zhòng)多中國品牌,也應(yīng)該建立完善的品牌制度,視品質(zhì)爲(wèi)生命,規(guī)範(fàn)品牌傳播和管理,回歸理性,這樣才能保證少走彎路。
寺廟有一套完整的價值體系,即普度衆(zhòng)生、不殺生、不吃肉等。正是這種“善”的價值觀,讓寺廟始終以一種非!坝H民”的形象出現(xiàn)。但反觀有的中國品牌卻不重視價值觀的構(gòu)建。競爭品牌之間相互傾軋,高尚“強力”營銷,爲(wèi)打敗競爭對手不擇手段,想方設(shè)法抹黑競爭對手,在猛烈的市場競爭中甚至放棄品質(zhì)監(jiān)管,喪失道德底線。
強力營銷的確能以較低的成本給競爭對手造成重創(chuàng),能在短時間內(nèi)提高本品牌的市場占有率。但在信息如此發(fā)達的今天,揭“別人”短的做法很容易就會被揭發(fā)出來,最終反而偷雞不成蝕把米。強力營銷對品牌自身沒有好處,對消費者更不會帶來任何好處。3Q大戰(zhàn)就是很好的表明,網(wǎng)民從3Q大戰(zhàn)中獲得了什麼?很多網(wǎng)民不得不在兩者中做出取舍,卸載掉自己已經(jīng)用慣了的軟件。
既然強力營銷對自身品牌、消費者都不會帶來好處,爲(wèi)什麼衆(zhòng)多品牌還樂此不疲呢?歸根終因此因爲(wèi)缺少長久的品牌意識,只經(jīng)商不做“品牌”。看到競爭對手發(fā)展得好就眼紅,以爲(wèi)只要重創(chuàng)了競爭對手,自己的品牌就能崛起。
中國品牌真剛要做的應(yīng)該是摒棄強力營銷,回歸理性,走整合營銷傳播的道路。在此基礎(chǔ)上,品牌才有也許塑造正確的價值觀。
“普度衆(zhòng)生”“日行一善”是佛家的核心理念,因此在古時戰(zhàn)亂或饑荒歲代,寺廟基本上“拯斯民于水火”的重要力量。這種理念在當(dāng)下被稱爲(wèi)“公益”。但很多中國品牌卻並沒有真正認識到公益對品牌塑造起到的巨佳構(gòu)用,沒有認識到良好的口碑是品牌和消費者建立持久關(guān)系的保證。
佛教講究“放下屠刀,立地成佛”;禪宗講究“開枝散葉,四海一家”。不論是屢見不鮮的“強力營銷”還是流于外表的公益營銷,基本上缺少品牌持久價值觀的表現(xiàn)。究其全然,還是沒有真正認識品牌,不知道塑造品牌的基本規(guī)律。
只有品牌塑造的理念深入人心,企業(yè)都持有自己的信條和戒律並持之以恒,中國品牌才能發(fā)揚光大。
雖然講究“隨緣”“不強求”“放得下”,但寺廟其實是一個非常講究“堅持”的地點,譬如對“善”的堅持、對清規(guī)戒律的堅持、對建築風(fēng)格的堅持、對僧人功課和練功的堅持……寺廟能夠延續(xù)千年依然香火振作,最重要的一點就是做到了堅持。堅持是寺廟的法寶,同樣也是品牌成功的法寶。
品牌貴在堅持!塑造品牌最重要的一個規(guī)律就是堅持:對誠信的堅持,對保全品牌新鮮感的堅持,對以消費者爲(wèi)導(dǎo)向的堅持等。“堅持”說起來容易,做起來卻困難重重。
很多中國品牌在經(jīng)曆了數(shù)年的“野蠻成長”,具備了一定的品牌影響力後就“自以爲(wèi)是”了,甚至放棄了對品質(zhì)的堅持。“質(zhì)量鏈”的脆弱使中國制造背負惡名。
堅持是品牌成功的必定規(guī)律。沃爾瑪始終堅持給消費者折扣,天天低價;勞斯萊斯始終堅持手工制造;同仁堂始終堅持品質(zhì)過硬;阿迪達斯始終堅持賽事贊助……堅持爲(wèi)它們塑造了良好的口碑,堅持爲(wèi)它們培養(yǎng)了穩(wěn)定的消費者,堅持讓它們平穩(wěn)發(fā)展。中國品牌也只有摒棄峭急,堅持腳踏實地,了解品牌傳播的基本規(guī)律,堅持國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),堅持消費者爲(wèi)中心,才能實現(xiàn)品牌的基業(yè)長青。
品牌塑造的最主峰是“信仰”。寺廟這一品牌在數(shù)千年來一直被人們信仰,確有其獨到之處,其中的規(guī)律值得我們在線去挖掘和學(xué)習(xí)。但第一,中國品牌只有了解品牌塑造的基本規(guī)律,並在品牌塑造中不違背這些規(guī)律,才能找到自己的“木魚”“袈裟”和“阿彌陀佛”,做到定時“撞鍾”!安粴⑸薄安怀匀狻薄叭招幸簧啤,才有也許成爲(wèi)百年品牌。(文/李光鬥)